Bij Clarum Visio gaan wij zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze verklaring leest u welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang en welke rechten u heeft.
1. Wie is verantwoordelijk?
Clarum Visio, gevestigd te Kaatsheuvel, KvK 97885479 en Burgemeester van der Heijdenlaan 17, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. Wij werken samen met AddContract, waarmee wij gezamenlijk opdrachtnemer zijn. De facturatie verloopt via AddContract. Contact: Eddo@clarumvisio.nl.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
- Contactgegevens: naam, bedrijfsnaam, functie, e-mailadres en telefoonnummer.
- Opdrachtgegevens: contracten, tarieven, voorwaarden en andere bedrijfsgegevens die u ons toevertrouwt. Hierin kunnen persoonsgegevens van contactpersonen staan.
- Factuurgegevens: bedrijfs- en betaalgegevens.
- Websitegegevens: technische gegevens zoals IP-adres en gebruik van de website, voor zover u cookies accepteert.
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gezondheids- of strafrechtelijke gegevens, en vragen daar ook niet om.
3. Hoe verzamelen wij gegevens?
Wij verzamelen gegevens wanneer u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld via het contactformulier, per e-mail of telefonisch, en wanneer u ons informatie toestuurt. Die gegevens verstrekt u zelf en bewust.
Geeft u ons opdracht, dan geeft u ons toestemming om bij uw leveranciers informatie op te vragen over uw contracten, tarieven en voorwaarden. Uw leveranciers mogen deze informatie aan ons verstrekken. Wij gebruiken deze uitsluitend voor de analyse, benchmark en onderhandeling waarvoor u ons inschakelt. Daarbuiten ontvangen wij alleen gegevens van derden met uw toestemming.
4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Doel | Grondslag |
Beantwoorden van vragen en plannen van een kennismaking | Gerechtvaardigd belang |
Uitvoeren van onze opdracht: analyse, benchmark, onderhandeling | Uitvoering van de overeenkomst |
Archiveren van contracten en bewaken van looptijden | Uitvoering van de overeenkomst |
Facturatie en administratie | Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting |
Verbeteren van onze website en dienstverlening | Gerechtvaardigd belang, of toestemming bij cookies |
Nieuwsbrieven of vergelijkbare berichten (indien van toepassing) | Toestemming |
Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doelen en verkopen ze niet.
5. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Dit zijn:
- AddContract, als medeopdrachtnemer en voor de facturatie.
- Dienstverleners die namens ons gegevens verwerken, zoals ons e-mail- en documentenplatform, ons contractmanagementsysteem, onze websitehost en onze boekhouder. Met hen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
- Uw leveranciers, uitsluitend voor zover dat nodig is voor de onderhandeling en met uw toestemming.
- Overheidsinstanties, als de wet dat vereist.
Wij verwerken gegevens binnen de Europese Economische Ruimte. Gebruiken wij een dienst buiten de EER, dan zorgen wij voor passende waarborgen.
6. Vertrouwelijkheid en beveiliging
Wij gaan vertrouwelijk om met uw gegevens en met de contracten die u ons toevertrouwt. Alleen medewerkers en partners die dit nodig hebben voor uw opdracht, hebben toegang. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals toegangsbeveiliging en versleutelde opslag, tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy van websites die niet van Clarum Visio zijn, ook als u via onze website naar die sites wordt doorverwezen.
7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben verzameld:
- Contactverzoeken zonder opdracht: 12 maanden.
- Opdrachtgegevens en contracten: gedurende de looptijd van de opdracht en daarna 1 jaar, tenzij u om eerdere verwijdering vraagt en de wet dit toestaat.
- Financiële administratie: 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
8. Cookies
Onze website gebruikt functionele cookies. Voor analytische of marketingcookies vragen wij vooraf uw toestemming. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen.
9. Uw rechten
U heeft het recht op:
- Inzage in uw gegevens;
- Correctie van onjuiste gegevens;
- Verwijdering van uw gegevens;
- Beperking van de verwerking;
- Bezwaar tegen de verwerking;
- Overdracht van uw gegevens;
- Intrekking van uw toestemming, zonder gevolgen voor eerdere verwerking.
Stuur uw verzoek naar Eddo@clarumvisio.nl. Wij kunnen u vragen zich te legitimeren en reageren binnen één maand.
10. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd.
11. Een klacht indienen
Bent u niet tevreden over ons antwoord, stuur dan een e-mail naar Eddo@clarumvisio.nl met een toelichting op uw klacht. Wij beoordelen uw klacht, onderzoeken of de juiste procedures zijn gevolgd en reageren zo spoedig mogelijk. Wij streven ernaar het onderzoek binnen 15 werkdagen af te ronden, maar in sommige gevallen kan dit langer duren. Blijft u ontevreden, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op onze website, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.
13. Contact
Clarum Visio, Burgermeester van der Heijdenlaan 17, Kaatsheuvel
E-mail: Eddo@clarumvisio.nl
Telefoon: +31 6 16082119